Conditions générales de vente

(CGV) — HOLLIN DU GOÛT

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur la boutique en ligne hollin.fr, exploitée par HOLLIN DU GOÛT (SAS), immatriculée sous le SIREN 999304678.  

Champ d'application

• Toute commande sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.  

• Ces conditions prévalent sur tout autre document du client.  

• Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.  

Produits et disponibilité

• Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible.  

• En cas d'indisponibilité après validation, vous serez informé par e-mail (hello@hollin.fr) pour un remplacement ou un remboursement intégral.  

Prix

• Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de port.  

• Pour les livraisons hors Union européenne, les taxes et droits de douane éventuels sont à la charge du client.  

Commande et validation

• La vente est définitivement conclue à réception de l'e-mail de confirmation de commande.  

• HOLLIN DU GOÛT se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige, de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.  

Paiement

• Le paiement est exigible immédiatement à la commande.  

• Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL via Shopify Payments ; aucune donnée bancaire n'est stockée par nos soins.  

Garanties légales

• Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.  

• Pour toute demande relative aux garanties, contactez le service client à hello@hollin.fr.  

Médiation et litiges

• En cas de litige non résolu à l'amiable avec notre service client (hello@hollin.fr), vous pouvez saisir un médiateur de la consommation ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.